Simple Piggy Baby's Complicated World

当我们的高校教科书还在将ebay、amazon、yahoo、google等作为成功案例宣讲时，当

你去书店去买品种少的可怜的从美国翻译过来的互联网书籍时，里面也充斥着这些美国

互联网网站如何人性化、如何技术先进等传奇成功经验。但我们在中国看到的现实是恰

恰相反的，美国网站在中国的发展乏善可陈，在中国基本上都是失败的典型，可以说其

中国竞争对手的网站的发展是完全抛弃这些美国网站的经验做法才成功的，甚至要和这

些美国网站“倒着做”才成功的。

虽然现在中国的报刊杂志开始质疑这些美国网站在中国发展的普遍的不成功，但究竟是

因为什么背后的原因导致这些美国网站发展不成功，这些记者的分析也只是泛泛的、隔

靴搔痒的、不到位的。我因为一些互联网聚会和美国网站的推广人员有一些接触，加上

自己的观察，觉得美国网站在中国失败的主要是做事观念上的，他们在中国有好的策略

、最聪明的人、最多的钱，最好的技术，但不改变做事的观念、方式，以后也还不能在

中国产生哪怕是一个成功的网站。

一、 宁可要白领小资的草，也不要普通大众的苗！VS既要白领小资的苗，也要普通大

众的草！

这是美国网站在中国发展的致命伤，这些美国网站的人，至今还没有人领悟到这点；因

为操作这些美国网站的人，高层是港台人士，员工都是上海高级写字楼的白领，他们知

道的中国永远只有上海写字楼这块地方，所以他们的一切做法包括产品设计、网站风格

、推广目标对象都是以上海写字楼高级白领及500强企业为参照对象，永远不会考虑大

众需求与中小企业。

他们的教养、志趣、眼界，导致他们的内心深处是排斥大众的，那些网吧的小孩、那些

全中国成千上万的小城镇的上网人群（注意这2个人群就已经占了中国互联网人群的一

半以上），这些美国网站的人是深深的瞧不上的，包括这些人的兴趣所在“超级女生”

等，美国网站的高级白领们不仅不喜欢，而且从内心是深深厌恶的。

他们只知道gmail，不知道163邮箱，只用msn，决不用QQ，以宣示自己的高雅。从内心

深处，他们觉得我们的网站宁可倒闭，也不要做一个没有品位的、迎合大众需求的网站。

要做中国主流的互联网网站，不迎合大众需求注定是失败的。

二、 宁可被人忘 绝不被人恨 VS 宁肯被人恨，不可被人忘 

前者是美国网站的哲学，后者是以马云、周鸿一的哲学。

美国网站生怕有一点点的负面消息、而中国网站生怕没有负面消息，被成千上万的人“

恨”是互联网推广的至高境界之一。

美国网站的人拿着比竞争对手中国网站员工高上10倍的工资，他们生怕丢了饭碗，宁可

没有什么业绩，最好不要犯什么错误，冒什么风险。他们低调、保守，谨小慎微，每个

人都客气礼貌，有教养，但永远没有打仗的心态，结果被那些鲜活的、一针见血的中国

竞争对手网站打的落花流水。

看马云欺负ebay的人，外人都看的难受：马云的淘宝还在离ebay中国还有很大距离时，

动用易观国际宣布taobao超过ebay中国成为老大，ebay中国的公关女总监弱弱的说：我

们只重视用户体验云云。马云最近又针对ebay中国欺负说“我用望远镜也看不到对手”

。Ebay的人怕犯错，以美国上市公司不能随便说话为接口，怕说错话，活生生的被人欺

负、挑衅到底。

三、持久战思路VS短平快思路

美国网站总是有一个长远的规划，总是化很多钱进行各种各样的无用的纸上市场调查后

，规划几年内如何做，做策略、做预算，做了还不能轻易调整。反正他们一开始有的是

钱、有的是高级人才，慢慢做规划、慢慢发展，但网站不比其他行业，人们津津乐道的

跨国公司在中国发展做好10年亏损的策略在互联网行业是行不通的，发展不到10年ebay

及yahoo已经承认在中国的彻底失败。与其慢慢来，还不如一开始就放手一搏。

而竞争对手的中国网站永远急功近利，做网站的思路是“短平快”的，马云做淘宝可以

组织敢死队封闭办公，一切以快为目的，强调小步快跑，边犯错边调整。而美国网站一

开始做很多完美的规划与预算，美国公司即使批一个垃圾篓如果不在预算内要批一个月

都不一定能够批下来，这种变任何东西要经美国总部批准的做事思路注定是要失败的。

四、手段是有所谓的、目的不是一切VS手段是无所谓的，目的是一切

据说马云的管理方式就是江湖式，制定一个指标，如今年追求流量、明年追求注册量，

无论这个团队采用什么方法、只要能打仗式的大家朝着目标奋斗，完成目标大家就“大

块吃肉”与“分赃”，所以团队什么流氓手段都敢使用：什么插件、捆绑、黄赌毒网站

推广等。中国式的网站信奉“手段是无所谓的，目的就是一切”，唯一的前提是不犯罪。

而美国网站考核指标多的很，规矩也多的很，要维持高端品牌“虚”的形象，要维护跨

国公司的面子、还要有高尚的职业道德情操等等，在这些前提下才追求几十个很多不同

的长期的短期的生意指标。

五、做用户的救世主VS 顺着用户需求做

可能美国网站在中国唯一值得借鉴的地方是他们比较重视用户体验，但这个用户体验往

往做过了头，替网民想的太多，太人性化反而束缚了自己的发展。中国用户很多时候不

需要你对他们太好，也不需要你替他们想的太多，他们自己会选择，而不是你们替他们

选择。

知道美国ICQ退出中国市场、发展失败的致命伤吗，美国人非常注意保护用户隐私，他

们在中国推出的即时通讯产品，你用在一台电脑上用ICQ，另外一台电脑再用时不能记

忆保留先前的资料，这就这最大程度的保护了用户的隐私，即只能在自己家里一台电脑

上使用最安全，结果根本就不合适中国网民使用，他们撤退出中国时也没有搞清是为什

么。马化腾作为ICQ在中国合作伙伴公司的技术对口接洽人，偷师学艺即时通讯技术、

知道中国网民网吧（美国网站的员工永远不懂网吧是怎么回事）习惯后，仅仅改进了这

一点，即不考虑只有高级白领才会在乎的所谓隐私问题，就将ICQ赶出了中国。

六、叫好不叫座VS 叫座不叫好

美国式的网站在中国推广永远是叫好不叫座的，他们做市场推广思路惊人的相同：就是

请4A公司设计一套优美的平面广告，然后到地铁、候车亭投放，再设计一套符合白领口

味的小众的网络广告，化大价钱在3大门户网站投放，化很贵的价钱买google关键字（

注意他们是不买baidu的，美国网站的人眼里只有google及msn的）。他们的广告人人叫

好，但就是没有人上网站，即使有人上，投入产出成本也太高，基本上是投入1000元才

让一个人上网，他们还找自我借口说，虽然没有增长流量，但我们树立了品牌形象，总

是拿品牌知名度或美誉度做挡箭牌。

竞争对手的中国网站永远先追求流量，信奉我只要化一分钱推广就必须带来一个人的标

准来推广网站上，不管这个人是谁，先让他来我的网站的再说。真的流量大就是务实的

品牌推广，那些空洞的、无用的、虚的品牌形象并不能当饭吃。推广的唯一目的就是带

人进来，好不好是产品的事，所以推广都是“四两拨千斤”的。

七、被动的君子宣传 vs 主动强行拉动

美国式市场行为总是局限于宣传知名度为主（如户外广告），难以拉动市场。务实的竞

争对手的中国网站绝不做仅仅为了树立所谓形象的品牌广告，只做拉动式的炒作式活动

宣传，既产生了直接效益，也扩大了知名度，还要强迫人看。

中国品牌先生龚文祥曾经观察淘宝的广告与易趣的互联网广告，说记得他们都采用产品

资料库的展示排列框式广告banner，同样的广告费，前者的广告效果是后者的10倍以上：

因为ebay易趣的拿出的产品都是ipod，zippo，这些针对高雅人士的产品大众既不懂英

文不会看，而且有多少人买的起这些洋玩意？

而淘宝的广告都是性感内衣呀、印度神水等吸引眼球的东西，而且在黄赌毒网站强行弹

出，不看不行。

美国网站的人也许不是不知道这些，当他们的所受的“海龟”教养过不了自己的心理关

：我宁可做投入一个亿带来1千万人浏览的高雅时尚潮流的广告，也决不做投入1千万带

来一亿人浏览的“土的掉渣”低俗的广告。

所以一个美国网站的广告效果是中国网站10分之一的网站，只能以失败为伍。

八、邮件、msn的沟通方式VS 电话、面对面的沟通方式

美国网站的人90％的沟通时间与方式是邮件与沟通，而且沾沾自喜于全部用英文沟通，

一个电话可以解决的事情，需要10个邮件传来传去才能解决，所以很多时候邮件与msn

往往是最无效的沟通方式。

周鸿一接管yahoo中国时就是这2种沟通文化冲突的很厉害，所有原yahoo的员工对客户

和合作伙伴永远采用邮件沟通方式，永远不去和客户见面喝酒，觉得那很低俗，自从辞

退了那些只知道邮件沟通的员工后，业务就有了起色。

美国网站据说如果有20、30中国本土员工开会，但只要有一个老外在，就全体讲英语，

虚荣和不务实到极点，他们永远不知道他们做的是中国人的生意，必须采用中国的语言

与沟通方式。

九、冷清美观第一VS 热闹丰富为王

看一眼一个网站，如果你先不知道他的美国背景也知道是美国人做的网站：清爽、简洁

、冷清、高高在上的美丽，好的东西永远藏在网站里面，相信“酒香不怕巷子深”，觉

得这样才符合一个跨国公司网站的品位。20％小众小资很喜欢，但80％的大众一来看这

么网页冷冰冰的就走了。

而他们竞争对手的中国网站总是热热闹闹的banner飘来飘去，把好的东西在首页展示推

挤很多给人看，而设计的漂漂亮亮不是考虑的重点。

直到现在原来做yahoo中国的人还瞧不起hao123：那个白痴做的网站丑的惨不忍睹，一

大堆链接堆集在一起。

可就是几年前同样做网址导航yahoo，在中国投入了10个亿，一大堆MBA、海龟、港台精

英，被广东初中毕业的一个人建设维护的、推广费用为0的网址导航网站hao123彻底打

败，几年前流量与用户数、广告效果均远远落后于hao123.com。

十、招一样背景的管理的人 VS 招不一样的创业精神的人

美国网站招聘时过分强调共同的沟通方式、默契的潜规则：那些忙忙碌碌的员工、那些

小心翼翼的员工、那些面面俱到的员工、那些英语邮件标点符号永远不错的员工、那些

ppt做的无懈可击的彬彬有礼的员工，永远优先的招那些港台人士、海龟员工。他们都

是一个模子出来的人，外面的人进入不了他们这个圈子，所以网站的风格、产品看法、

推广等大家就是无须争论的高雅一致，也就理所当然的失败。他们招人的过多从管理角

度来看、喜欢四平八稳。

但他们竞争对手的中国网站的招的人有决断力、冒险精神、也有老黄牛式的默默无闻的

人等，虽然水平参差不齐，但创业精神、做事非常极端、具有攻击性，反而能够建设出

能打败美国网站的中国网站。

除了以上一些大的美国网站例子，很多小的一点的美国网站在中国发展也是如此，他们

在中国每年投入几千万元，其每天上网人数不过1万人左右，而他们竞争对手中国网站

每年投入几十万就可以做到。美国网站的人一定要彻底改变自己做事的以上十大错误思

路，那么他们在中国的发展将突飞猛进。

1、有次等公共汽车时,开过去一辆宝马,旁边一位高人对他身边的人说："看,刚过去那辆就是IBM." 

2 、我一朋友在联通实习,一天,一老头走近来,劈头盖脸就来句"给我办张移动卡,好吧?"然后我那朋友头也不抬的就来句："师傅,有人来砸场子!" 

3 、同事去见客户,可能是紧张,一开口便是：" 刘先生你好,请问你贵姓啊?"汗啊 ~~~~~~ 

4、以前地理老师是个男的,特别暴力,谁一说话或走神上来就是一拳,但不打女生,有个新的女生不知道,还以为男女平等,有一次她上课偷着看漫画,被地理老师发现了,走到她面前来,还没任何表示,这女同学先吓的小脸煞白,高呼：非礼啊 ~我们地理老师瀑布汗 ~~~~~~ 

5 、我同学说：我搁的洗衣粉太多了。另外一个问：什么？你哥的媳妇儿太多了 ? 

6、一日风大,自行车倒了一排,只听一同学边扶车边说：谁的奔驰压了我的宝马?!... 

7、我以前打电话给男朋友他们宿舍,结果不是他接的,有点不好意思,就胡编了一个名字,说:"XX 在么?想假装找错人就完了~~ 对方迟疑了一下,说：你等等啊,我给你叫去!我当时就晕菜了!赶紧吓的把电话挂了!后来问男朋友,他说他们对面宿舍一男生叫我编的那名字~~~~ 

8 、上次在国外, 在街边看见一个做糕点卖的帅哥,我和朋友一边买一边说他像猫王,他听见我们在说他,就问我们说什么,我想了半天： "king of miao miao(喵喵 )" 

9、宿舍女友与网友通上话了那头显然很兴奋:喂,我是王小亮,你猜我是谁? 晕倒不起…… 

10、从一个朋友那里学到一句话： 送你十个字——有他妈多远,滚他妈多远~ 记得第一次他对我们一群人说这个时,就看到所有人都在下面颁指头数是不是十个字... 

更牛的是,我拿这句话对n个朋友说过,基本90百分号 以上都会迟疑片刻,口中默念或者手指头略动,然后一脸的笑意说,靠,还真的是十个字 ~屡试不爽啊,呵呵 
强烈建议大家也试试,有效果的话也来通报一下 

11、一日,班长通知星期六要做什么来着(那周事情多),完了我同桌猛摇我手臂：快,告诉我,星期六是礼拜几?... 

12、我一女同事, 特壮 (有重量也有力量) ,经常在车间里做力气事,把一干男同胞比下去。一日,看见搬物没力的A君,并且轻巧巧地就把一箱货给搬走,边搬边笑 A 君太面,太弱。A君憋了三分钟憋了一句话：你们女的长得再胖,也必定有个男的可以把你们抱到床上去... 

13、中学的时候,期中考试语文试卷,文言文翻译 "苛政猛于虎也",偶翻译成 "凶猛的苛捐杂税,比 老师 还要凶猛啊!"发现卷子来才发现汗啊！班主任画了个硕大的红圈,在 "老师 "两个字上! 

那个题一共 2分,扣了我 5分! 

14、停电了,我爸手机还充着点,他举着蜡烛找东西,我问他你找什么,他说怎么充电时的那个绿灯不见了? 

15、呵呵,山大二院的病房楼,房子的方没了,就成了病尸楼,直到现在... 

16 、我们寝一个学妹的同学来找她聊天,学妹的同学问她说：总听说青蛙王子青蛙王子,为什么非是青蛙啊 ? 
我们3当时就蒙了,学妹给她解释说,因为一个童话叫青蛙王子 
同学说：哦,这么回事啊,那青蛙跟蟾蜍是一个东西吗 ? 
哎,那是叫蟾蜍 还是叫单于 
学妹叹了口气说:单于呗,蟾蜍是古代少数民族部落首领. 
当时把我们 3个憋的脸都绿了 

17、有次跟我一朋友去吃饭,那店里的店员很拽,翻着白眼问：你们吃什么? 
我那朋友说你们这里有什么特色菜,店员说：什么都有! 
我那朋友急了,说：那就给我弄盘西红柿炒西红柿!!! 

18、一次往我爸爸单位打电话找他,因为很急,通了也没考虑,上来就喊：爸 ~你是 xxx不 ( 爸爸的名字). 
结果对面笑的都说不出话拉 . 

19、还有一次,一个朋友问我认为历史上哪个男人最帅,我说是潘安 
他很不屑的说是杨宗保 
我问为什么? 
他一脸得意的说："你不知道,人家花木兰第一眼见了他就爱上他了呀?" 

20、我个好同学黑了些,她 bf又太白了些,有天宿舍里得毒舌天后突然对她冒出一句：" 你们这样不行,你们会生出斑马来的……" 

21、同一位毒舌天后,某天见到本系毕业的一位 30出头风韵犹存师兄,该师兄目前最在意的就是抓住青春的尾巴,毒舌天后这回倒是诚心诚意地想夸人,谁知一开口又是： "好年轻的中年人啊! " 

22、我一同学初次问诊 可能一时紧张 本来可能想问病人 高寿与贵姓结果说成了：大爷,你……高姓?全晕 病人昏绝! 

23、我们学校食堂的饭分软饭和比较硬的饭.有天在食堂我前面的一男生经过认真思考之后说了一句话：还是吃软饭算了... 

24、大学的时候上模电实验课,用示波器观察整流电路的波形,我做完了就在实验室里转悠, 一个美眉拉住我说：" 看看我的波好不好？" 我立马脸红,才发现她用手指着示波器上的正弦波。 
我慌乱中说： "你的波好是好,就是不够圆滑。" 顺手就给她调了一下, 谁知道一下个给弄成三角波了,美眉立马急了： "你陪我的波,你陪我的波…… "我落荒而逃。 

25、我同学的朋友,人比较呆滞,面相可能还好. 
前些年去考北影给考上了,回来我们问他考啥呢？他说主考官让装白痴呢, 他们都装的可象了。我们说那你咋装的,他说：我没装啊,我就这么走了一圈就给选上了......

1. 原始社会。 MSN状态：在线

思想比较淳朴，没有杂念，开MSN就上线，老实厚道。

人们刚用上MSN，哇，好新奇啊，巴不得24小时在线，让别人看到，然后聊天。偶尔出个space文章什么的还有颗小星，多好啊。

2.封建社会。 MSN状态：隐身

开始有一些私心，不想让人看到，有的时候确实是不想见人。但是又想找自己在意的人聊天，于是乎，隐身就产生了。七隐八隐的，想找个人说话一看全是灰的。一时间网上探测隐身的方法和软件铺天盖地，何苦那，大家在电脑前的人都上线多好，还要一个个都隐身，然后在用软件一个个都探测出来。没

3.资本主义社会。 MSN状态：忙

“没看见我正忙着那！”
很好的理由拒绝别人的信息，但是要是碰到喜欢的人，别说忙了，就是死了都会回信息的。写论文真正忙的时候是不会开MSN的，既然开了，就算隐身也说明deadline绝对不会是明天。这一招比起隐身来能让所有MSN的人知道你此刻就在电脑旁边，并且无懈可击的方法过滤了聊天对象。

4.社会主义社会。 MSN状态：离开

人类社会发展到了一个全新的高度，高科技产生了。一觉起来发现周围的朋友都亮了，再仔细一看，全是离开。。。这一招确实狠，不但能接到留言，还能随心所欲的挑自己喜欢的人聊天，一旦碰到不爽的人，理都懒得理，也不用怕见面后不好交代，

“反正那个时候我不在电脑旁边，回来以后你都不在了。”当时到底在不在只有自己心里最清楚。

5.Communist主义社会。MSN状态：马上回来

人类理想的社会，也是MSN使用的最高境界。目前很少见人用，但必定是日后MSN的主流状态。不但让别人看见你亮给你发信息，还能挑喜欢的人聊天，不理一些信息，最帅的是还能让关注你的人知道你马上回来？！至于什么时候能回来，天知道。永远都是“马上回来”！

总之，你就等着吧。真正被MSN主人所在乎的人是不用等的，无论在什么状态下都能够取得通信。

人类理想的社会，也是MSN使用的最高境界。目前很少见人用，但必定是日后MSN的主流状态。不但让别人看见你亮给你发信息，还能挑喜欢的人聊天，不理一些信息，最帅的是还能让关注你的人知道你马上回来？！至于什么时候能回来，天知道。永远都是“马上回来”！

总之，你就等着吧。真正被MSN主人所在乎的人是不用等的，无论在什么状态下都能够取得通信。

结束语： 人类越高等，思想越复杂。总是自己跟自己斗，玩着花样的耍聪明，到头来还不如大家都坦坦荡荡的生活，多棒！